(1)物流貨運公司必須有眾多的網(wǎng)點。
(2)物流貨運公司必須確定能做到送貨上門才能答應(yīng)客戶。
(3)門到門服務(wù)必須事先作好成本核算,制定詳細的派送價格表,否則就會虧本。
(4)貨物送到目的地后,必須當面驗票、驗貨、點數(shù),辦妥簽收手續(xù)。
(5)如有回執(zhí)(回簽單),必須請收貨人簽字(如收貨人是公司的,則要蓋章),把回執(zhí)帶回本公司。
(6)如是提貨付款的,必須把運費收齊,帶回本公司,交財務(wù)進賬。
(7)送貨時要注意文明禮貌,注意本公司的形象。
(8)如果遇到收貨人刁難,應(yīng)及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告,及時采取有效措施。
(9)物流貨運公司的收貨部門(實際操作人員)必須熟知公司到達方的派送收費標準(公里數(shù)和收費標準),耐心地向客戶解釋,否則,收費低了,公司就會虧本。
(10)
物流貨運公司必須能做到上門提貨、送貨上門,生意才有得做。至于能否賺錢,就要善于經(jīng)營。配送做得好,能確保本公司的貨源,也能更好地利用本公司的資源。